Durante las primeras horas de la tarde de hoy, el servicio de telefonía móvil provisto por Claro Argentina se vio resentido y miles de usuarios de la Ciudad de Buenos Aires y el área metropolitana se quedaron sin la posibilidad de utilizar su celular.
Tal como pudo corroborar cronista.com, las líneas de atención al cliente estuvieron completamente colapsadas y no había ninguna información oficial por parte de la empresa.
Pasadas las 18 hs se restablerció el servicio y la compañía envió un comunicado en el que admitió una “afectación parcial para algunos clientes de Capital y algunas localidades del Gran Buenos Aires”.
Claro Argentina también confirmó que el inconveniente fue solucionado y que se “está definiendo la compensación que se dará a los clientes afectados”.
En tanto, los usuarios de Claro reflejaron en las redes sociales su descontento con el inconveniente, sobre todo en la página de Facebook de la compañía, aunque en Twitter no llegó a convertirse en uno de los temas más hablados del día.
Más tarde, la empresa precisó que el inconveniente se debió a "un corte de fibra óptica" y que, luego de "direccionar la mayor parte del tráfico de datos por una ruta alterna", se recuperó el servicio una hora después de iniciado el corte, es decir, a las 15 hs aproximadamente.
El corte del servicio en Claro ocurre 24 horas después de que el Gobierno anunció una sanción de más 190 millones de pesos para la empresa Movistar, cuyo servicio estuvo cortado durante toda la jornada del 2 de abril.
Comentar
Imprimir
Enviar
TAGS
9 Comentarios
Todos los comentarios
Usuario Invitado
06-07-2012 03:57:37Usuario Invitado
05-07-2012 15:39:30Usuario Invitado
04-07-2012 02:14:23Usuario Invitado
04-06-2012 16:44:59Usuario Invitado
18-05-2012 23:26:50Usuario Invitado
09-05-2012 20:32:31Usuario Invitado
09-05-2012 19:48:25Usuario Invitado
09-05-2012 19:32:57Usuario Invitado
09-05-2012 19:11:37